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Depuis plus de 30 ans, SPIRAL Group, Éditeur de Solutions verticales
métiers réalise des progiciels de gestion commerciale
spécialisés pour la Distribution. L’offre complète
et modulaire s’adapte à chaque secteur d’activité
et modèle d’organisation.
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Une réponse
adaptée
Quelque soit la nature du point
de vente, de l’offre (vente de produits, de services…),
de l’organisation (gestion mono ou multi-sites), de la
structure (indépendant, franchisé, groupement,
enseigne, centrale), SPIRAL Group apporte les solutions adaptées
qui rationalisent votre activité. En mode abonnement
avec redevance mensuelle ou classique, nos solutions sont à
la portée de tous.
Des technologies communicantes
Tous les produits SPIRAL Group
sont basés sur des technologies pertinentes qui garantissent
compatibilité et intégration parfaite avec tout
système d’information. Nos progiciels fonctionnent
en architecture client/serveur ou en mode ASP (Application Service
Provider).
Des solutions Métiers
Les progiciels SPIRAL Group sont
complétés par des composants Métiers qui
intègrent les fonctionnalités spécifiques
à vos activités. |
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SPIRAL
Group maîtrise toutes les phases indispensables à une
parfaite informatisation. La prise en charge globale par l’éditeur
du système d’information est la meilleure garantie de
fiabilité et d’efficacité.
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Les acteurs de la
Distribution, en France et à l’International, exigent
souvent des solutions «clés en mains». SPIRAL
GROUP prend en charge :
| Intégration |
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Des matériels spécifiques
au FRONT OFFICE (Encaissement) : terminaux points de ventes
et périphériques.
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Des matériels du système
BACK OFFICE (Gestion) : PC et Serveurs, système
de sauvegarde, imprimantes, terminaux portables d’inventaires.
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Des supports Réseau/Communication/Protection
: logiciels & matériels spécifiques.
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| Installation |
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Schéma d’implantation,
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Installation et paramétrage
du progiciel, des systèmes d’exploitation
et d’administration du réseau,
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Installation sur le site, tests de conformité
de la ligne réseau et de fonctionnement de tous
les matériels.
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| Formation
- Assistance au démarrage |
Centre
de formation agréé, SPIRAL Group dispense
des stages personnalisés sur site ou en école
(1er et 2ème niveau), des cours de perfectionnement
et une assistance au démarrage.
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| Assistance
- Maintenance |
Plusieurs
types de contrats sont proposés en France et à
l’International.
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Hot Line, jusqu’à 7J/7,
1er ou 2ème niveau, 13 langues parlées :
assistance à l’utilisation des progiciels,
matériels et systèmes.
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Contrat de maintenance progiciel évolutive
et corrective.
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SPIRAL Group peut également assurer un transfert
de compétences sur ses solutions en matière
d’installation, formation, maintenance… |
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